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よくある質問

  • 今契約している内容が分からなくなったので教えて欲しい。

    代表者ご本人様からご連絡を下さい。
    ※個人情報保護の為、第三者への公開をしておりません。契約者ご本人より連絡を頂くか、契約者から委任確認を受けたのちに該当内容のみお伝え致します。この個人情報保護は個人情報保護法の個人ではなく、契約者及び契約に関わる情報を個人情報としてとらえております。

    ご契約に関する質問

  • 相談室の受付時間は何時から何時までですか？また、土日もやっていますか？

    平日9時～18時が受付時間です。
    申し訳ございませんが土日祝及び年末年始などの会社規定によるお休みに関しましては受付をしておりません。

    弊社に関する質問

  • ホームページの修正をお願いしたいのですが、費用は発生しますか？

    住所・電話番号・料金表など、簡単なテキスト修正でしたら費用は発生いたしません。
    バナーの作成や画像修正など、有料となる内容もございますので詳細は修正料金表をご参照ください。
    またご不明な点がありましたら、こちらからお問い合わせもしくは直接ご連絡を下さい。

    製品・サービスに関する質問

    • ご不明な点はエナジール株式会社お客様相談室までどうぞ

    エナジール株式会社お客様相談室ではお客様のご要望・ご意見・ご相談などを承っています。
    弊社が提供している製品に関するシステムサポート、ご契約内容詳細など、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

    また、お客様の「生の声」を大切にし、中立な立場としてお客様のお悩みやご相談を解決し、エナジール株式会社としての品質・サービスの向上に努めています。

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